按下服務“快進鍵”爭分奪秒做業(yè)務廣西資質代辦

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“加時賽又打完了”,望著辦理業(yè)務市民離去的背影,(資質代辦)南寧市城建檔案館管理科的黃刊不禁又感慨了一句,(廣西資質)當他關上電腦那一刻,已經是下班時間半小時以后了,(廣西資質代辦)而這也是南寧市城建檔案館近期的工作常態(tài)。(資質代辦)

由于受到疫情影的影響,城市發(fā)展按下了“暫停鍵”,(資質代辦)自全市復工復產以來,為應對呈爆發(fā)增長的查檔需求,(廣西資質)解決因疫情防控造成的工作效率不高的困難,市城建檔案館按下了工作的“快進鍵”,(資質代辦)通過崗位調整,將政治強、(廣西資質)業(yè)務精的業(yè)務骨干派駐到業(yè)務窗口,(廣西資質代辦)同時采取電話查檔、網上業(yè)務預約、(廣西資質)優(yōu)化服務流程等方式提升檔案業(yè)務辦理效率。(資質代辦)全館干部職工特別是服務大廳工作人員與時間賽跑、爭分奪秒,(廣西資質)為各施工建設單位和廣大市民提供最完善的查檔接檔服務。(廣西資質代辦)

拿到檔案復印件后,從邕寧區(qū)趕來的市民李先生高興地說到:(資質代辦)“趕到檔案館后才知道你們是下午5點下班,從別的部門過來時都4點50分了,以為要重新跑一次,(廣西資質)非常感謝你們,為你們的服務點贊!”。(資質代辦)廣西榮和集團蒙女士領到城建檔案移交證明時有些意外地說到,(廣西資質代辦)“原本以為在疫情期間,檔案項目審批會拖延,(資質代辦)沒想到原本十幾個工作日的審批流程,現(xiàn)在三個工作日就辦結?!?span style="text-align: justify; text-indent: 28px;">(廣西資質)每天城建檔案館業(yè)務服務大廳工作人員都重復著接待利用服務、(資質代辦)接聽咨詢電話、審核接收城建檔案等業(yè)務,忙碌又緊張有序地工作著(廣西資質代辦)。但看到每位辦理業(yè)務的市民滿意離開,(廣西資質)大家都覺得辛苦是很值得的。

自復工復產以來,市城建檔案館以服務為抓手,(資質代辦)強化了崗位責任制,加快工作業(yè)務審批進度。(廣西資質)至4月底,共接待查檔市民1038人次,(廣西資質代辦)利用各類檔案2082卷,文件8148份;完成城市建設工程項目審批105項,(資質代辦)接收檔案入館29413卷;接收聲像檔案5561張,業(yè)務量水平與往年同期基本持平。(廣西資質)


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